Zahlreiche Whatsapp-Nutzer beschweren sich derzeit über unerwünschte Nachrichten vom Online-Händler Amazon.
Diese Nachrichten trudeln plötzlich ein, ohne dass die Betroffenen sie angefordert haben. Viele fühlen sich belästigt und suchen nach Wegen, den Spam zu stoppen. In diesem Artikel erklären wir, warum Amazon solche Nachrichten verschickt und wie du sie effektiv blockieren kannst.
Das Problem mit den Amazon-Nachrichten
Whatsapp ist eine der beliebtesten Messaging-Apps weltweit, und Unternehmen wie Amazon nutzen sie zunehmend für die Kommunikation mit Kunden. Doch in letzter Zeit häufen sich Beschwerden: Nutzer erhalten Benachrichtigungen über Bestellungen, Angebote oder Kundenservice-Mitteilungen, obwohl sie nie ihre Zustimmung gegeben haben. Das kann von lästigen Werbebotschaften bis hin zu automatisierten Updates reichen, die den Chat-Verlauf überfluten.
Warum verschickt Amazon diese Nachrichten?
Amazon integriert Whatsapp in seinen Kundenservice, um schneller und direkter mit Käufern zu interagieren. Das kann hilfreich sein, etwa für Bestellbestätigungen oder Lieferupdates. Allerdings scheint es, dass Amazon in manchen Fällen Kontaktdaten aus früheren Interaktionen verwendet, um Nachrichten zu versenden. Das geschieht oft über offizielle Kanäle, die mit dem Amazon-Account verknüpft sind. Der Grund ist einfach: Der Händler will die Kundenbindung stärken und Umsatz steigern. Leider führt das bei einigen zu unerwünschtem Spam.
So blockierst du die Nachrichten
Glücklicherweise ist es unkompliziert, diese Nachrichten zu stoppen. Öffne zunächst die Whatsapp-App auf deinem Smartphone. Gehe zu dem Chat mit der Amazon-Nachricht. Tippe auf den Namen des Absenders oben im Chat-Fenster. Dort findest du die Option Blockieren. Bestätige die Aktion, und schon werden keine weiteren Nachrichten von diesem Kanal zugestellt. Alternativ kannst du in den Whatsapp-Einstellungen unter Datenschutz die Berechtigungen für Unternehmensnachrichten anpassen. Wenn du Amazon-Kunde bist, melde dich in deinem Account an und deaktiviere Benachrichtigungen über Whatsapp in den Kommunikationseinstellungen.
Weitere Tipps zur Vermeidung von Spam
Um zukünftigen Spam vorzubeugen, sei vorsichtig mit der Weitergabe deiner Telefonnummer. Überprüfe in deinen Amazon-Einstellungen, ob Whatsapp als Kommunikationskanal aktiviert ist, und deaktiviere es bei Bedarf. Es lohnt sich auch, die allgemeinen Datenschutzeinstellungen in Whatsapp zu prüfen und unerwünschte Kontakte zu melden. So behältst du die Kontrolle über deinen Posteingang.
Fazit
Am Ende des Tages ist Amazon-Spam wie ein ungeladener Gast auf deiner Whatsapp-Party – nervig, aber leicht rauszuwerfen. Blockier sie einfach, und genieße die Stille, bevor der nächste Online-Riese anklopft und fragt, ob du noch mehr unnütze Benachrichtigungen brauchst. Wer weiß, vielleicht schickt Amazon nächstes Mal einen Lieferroboter persönlich vorbei!
