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NEUIGKEITEN

BÜRO- & SERVICEZEITEN WÄHREND DER FESTTAGE / NEUJAHR

vom 17.12.2018

Sehr geehrte Kunden,

wieder neigt sich ein Jahr dem Ende zu und wir möchten diese Gelegenheit dazu nutzen, um Ihnen herzlich für das Vertrauen zu danken, welches Sie unserem Unternehmen entgegen gebracht haben. Gleichzeitig freuen wir uns auf eine weiterhin gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Bitte beachten Sie, dass in der Zeit vom 24. Dezember 2018 bis zum 01. Januar 2019 unser Telefonsupport nur eingeschränkt zur Verfügung steht. Sie können den Support jedoch jederzeit per E-Mail über support@netbuild.net kontaktieren. Selbstverständlich ist unsere Bereitschaft auch an diesen Tagen in dringenden Fällen, über die bekannten Notfallrufnummern für Sie erreichbar.

Ab Mittwoch, dem 02. Januar 2019, stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Wir wünschen allen ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Start in ein erfolgreiches Jahr 2019.

Viele Grüße
Ihr Team von Net-Build

DDOS ANGRIFF AUF UNSER ROUTING

vom 07.12.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

heute kam es gegen 17:00 zu einem groß angelegten DDoS-Angriff auf unsere Systeme. Wir begannen sofort mit Hochdruck und dem gesamten Team an der Entstörung zu Arbeiten. Um 18:30 konnten wir die Attacke in Zusammenarbeit mit unserem Upstream-Provider erfolgreich ausfiltern.

In vorgenanntem Zeitraum kam es teilweise zu Nichterreichbarkeiten einzelner Systeme. Es gingen während des Angriffs keine E-Mails verloren.

Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis.

Viele Grüße Ihr Net-Build Team

DDOS ANGRIFF ERFOLGREICH ABGEWEHRT

vom 09.11.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

In den letzten 2 Tagen wurde ein Angriff auf einen unserer Mailserver gestartet. Am ersten Tag konnte der Angriff nachts gestoppt werden.

Leider hat der Angriff am nächsten Morgen wieder stattgefunden und wir mussten erneut mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten.

Gestern Abend konnte schlussendlich der Angriff erfolgreich abgewehrt werden und alle Dienste sind wieder uneingeschränkt verfügbar. Es gingen während des Angriffs keine E-Mails verloren.

Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen vielmals für ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Net-Build Team

DDOS ANGRIFF AUF EINEN UNSERER MAILSERVER

vom 07.11.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Derzeit läuft ein DDOS-Angriff auf einen unserer Mailserver.

Durch diesen Angriff ist einer unserer Mailserver gestört und es kann zu temporären Ausfällen und Verzögerungen für Email-Benutzer auf dem System führen.

Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an einer Lösung.

Viele Grüße
Ihr Net-Build Team

EINGESCHRÄNKTER TELEFONSUPPORT AM 01.11.2018

vom 29.10.2018

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen unser Telefonsupport am Donnerstag, dem 01.11.2018, aufgrund des Feiertages "Allerheiligen" nicht zur Verfügung steht. Bekannte Notfallrufnummern sind jedoch besetzt.

Selbstverständlich ist unser Support in dieser Zeit per eMail unter support@netbuild.net erreichbar.

Ab Freitag, dem 02.11.2018, stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Net-Build Support-Team