News

NEUIGKEITEN

DDOS ANGRIFF AUF UNSER NETZWERK

vom 05.04.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

heute kam es in der Zeit von ca. 17:00 Uhr bis 17:30 Uhr zu einem DDOS-Angriff auf unser Netzwerk.

Durch diesen Angriff war einer unserer physikalischen Uplinks gestört und es kam zu temporären Problemen für Internet-Benutzer, deren Anbindung über diesen Uplink zustande kam.

Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Im Moment wird der Angriff analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um dies in Zukunft zu verhindern.

Viele Grüße
Ihr Net-Build Team

WARTUNGSARBEITEN ERFOLGREICH BEENDET

vom 08.02.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

es freut uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass unsere Wartungsarbeiten abgeschlossen sind und wir keine größeren Ausfälle zu vermelden haben.

Vereinzelte Systeme waren für einen Zeitraum von etwa 3 min nur eingeschränkt erreichbar.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Support natürlich immer gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Net-Build

BEHOBEN: STÖRUNG EINER DWDM-STRECKE

vom 05.02.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

über das vergangene Wochenende kam es zu Störungen auf einer unserer Glasfaser-Redundanzstrecken nach Luxembourg. Seit heute Morgen um ca. 9:00 Uhr läuft der betroffene Uplink über eine andere DWDM-Strecke nach Luxembourg und wir verzeichnen seither keine Paketverluste mehr.

Da es sich um eine Redundanzstrecke handelt, waren unsere Systeme von keinem Ausfall betroffen.

Für Rückfragen steht ihnen unser Support natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Net-Build

WARTUNGSARBEITEN AM 08.02.2018

vom 24.01.2018

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

am Donnerstag dem 08.02.2018 zwischen 14:45 und 15:45 sind Wartungsarbeiten an der Infrastruktur unseres Rechenzentrums geplant.

Die Erreichbarkeit Ihres Systems kann in diesem Zeitraum eingeschränkt sein.

Selbstverständlich ist unser Support in dieser Zeit per eMail unter support@netbuild.net, sowie telefonisch erreichbar.

Wir bitten sie deshalb um Geduld und ihr Verständnis.

Viele Grüße

Ihr Team von Net-Build

BEHOBEN: STÖRUNG EINES UNSERER UPSTREAMS IN FFM

vom 12.12.2017

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die gestrige Störung eines Upstream Partners gegen 21:30 Uhr bis 23:45 Uhr, war durch einen Brand in einem Technik-Container in Gernsheim entstanden. Durch die Aufräumarbeiten wurde die Glasfaseranbindung unseres Partners unterbrochen und musste erst repariert werden. Zwischenzeitlich wurde der Fehler behoben und alle Upstreams stehen wieder zur Verfügung.

Unsere Services und Dienstleistungen waren zu keinem Zeitpunkt von der Störung betroffen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen noch einen angenehmen Tag.

Viele Grüße
Ihr Team von Net-Build