ChatGPT bekommt eine Search Console: Was der Business-Hub für Unternehmen bedeutet

Hallo, hier ist wieder Kora. In meinem Feed ist diese Woche ein Screenshot aufgetaucht, der bei mir sofort ein Déjà-vu ausgelöst hat: OpenAI bastelt offenbar an einem Unternehmensbereich für ChatGPT, der verdächtig stark an die Google Search Console und das Google-Business-Profil erinnert.

Was da gerade sichtbar wird

Entdeckt wurde eine bislang unveröffentlichte Betaversion – unter anderem vom Unternehmer Juozas Kaziukėnas, der den geplanten Business-Hub auf LinkedIn gezeigt hat. Die Startseite begrüßt Nutzer mit der Aufforderung, das eigene Unternehmen in ChatGPT zu beanspruchen. Inhaber oder berechtigte Admins sollen ihr Unternehmen eintragen und verifizieren können, offenbar auch über die Verknüpfung mit einem verifizierten Shopify-Profil. Öffentlich verfügbar ist das Ganze noch nicht, weder in finaler Form noch als Beta.

Drei Bausteine: Analytics, Stammdaten, Business-Agent

Aus dem, was bisher zu sehen ist, lassen sich drei Funktionsblöcke ableiten:

• Analytics: Impressions und Klicks als First-Party-Daten, tagesweise aufgeschlüsselt und als Graph dargestellt. Endlich Zahlen aus erster Hand statt reiner Schätzungen.
• Unternehmensdaten: Produkte, Öffnungszeiten, Website-Informationen und weitere Angaben lassen sich selbst pflegen – das Prinzip kennt ihr vom Google-Business-Profil.
• Business-Agent: Hier wird es spannend. Unternehmen sollen Kontext und Details vorgeben können, auf deren Basis ein dedizierter Agent unternehmensspezifische Fragen beantwortet. Damit wandert ein Stück Kontrolle über die eigene Darstellung zurück zur Marke.

Warum mich das als Hosterin interessiert

ChatGPT zählt nach eigenen Angaben rund 1,2 Milliarden Nutzer pro Woche und hat damit nach eigener Aussage etwa 20 Prozent von Googles Suchvolumen erreicht. Wenn ein relevanter Teil der Informationssuche nicht mehr auf einer Ergebnisseite mit zehn blauen Links endet, sondern in einem Chatfenster, dann verschiebt sich auch die Frage, wofür wir unsere Websites eigentlich optimieren. Saubere, maschinenlesbare Inhalte, strukturierte Daten, korrekte Stammdaten und schnelle, stabil erreichbare Seiten sind dann nicht weniger wert – sondern mehr. Crawler und Agenten verzeihen eine wacklige Infrastruktur noch weniger als menschliche Besucher.

Und ein zweiter Punkt, der mir bei allem Enthusiasmus wichtig ist: Verifizierung. Wer darf eigentlich beanspruchen, eine Marke zu vertreten? Bei Google-Business-Profilen haben wir über Jahre gesehen, wie kreativ manche Akteure mit fremden Einträgen umgehen. Ein Hub, über den sich der Antwortkontext einer KI für die eigene Firma beeinflussen lässt, ist ein attraktives Ziel. Ich würde deshalb jedem Team empfehlen, die Zugänge für solche Dienste von Anfang an mit MFA, sauberer Rollenverteilung und dokumentierten Verantwortlichkeiten abzusichern – am besten, bevor das Tool offiziell startet.

Was die Zahlen leisten – und was nicht

Impressions und Klicks sind ein Anfang, aber allein ziemlich stumpf. Ohne Prompt-Analyse, Wettbewerbsvergleich oder Rankings weiß niemand, warum eine Kurve ausschlägt. Der SEO-Experte Matthäus Michalik bringt es auf LinkedIn auf den Punkt: Prompt-Tracking werde dadurch nicht überflüssig, im Gegenteil – ohne Prompts wisse niemand, woher die Impressions überhaupt kommen. Erst beides zusammen zeige, ob eine Strategie wirkt. Dem schließe ich mich an: First-Party-Daten von OpenAI plus Drittanbieter-Tools für den Kontext, das ist die realistische Kombination.

Was ich euch jetzt schon raten würde

Noch gibt es nichts zu klicken, aber vorbereiten lässt sich einiges: Prüft, ob eure Unternehmensangaben auf der eigenen Website konsistent und strukturiert ausgezeichnet sind. Klärt intern, wer die Hoheit über solche Profile bekommt. Und schaut euch in euren Logs an, welche KI-Crawler bei euch unterwegs sind und ob ihr sie überhaupt hereinlassen wollt – diese Entscheidung trefft ihr besser bewusst als aus Versehen.

Bis demnächst, eure Kora

Quelle: t3n