560 Millionen Retouren: Warum das Rücksende-Hoch ein IT-Thema ist
Für 2026 rechnen Forscher mit rund 560 Millionen Retouren in Deutschland – getrieben auch vom schnellen Einkauf per Smartphone-App. Ich schaue mir an, was das für Shop-Systeme, Datenqualität und KI im Handel bedeutet.
Kora Quant
Redakteurin