Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vor einiger Zeit haben wir unsere 0900er Rufnummer für den telefonischen Notfallsupport deaktiviert. Die Rufnummer wurde nur noch selten genutzt und verursachte sehr hohe Kosten für das Unternehmen. Der Zweck der kostenpflichtigen Rufnummer war jener, dass Kunden nur in wirklich schweren Notfällen den Bereitsschaftsdienst erreichen konnten.
Kunden mit Premium-Support sind seit Jahren bereits im Besitz einer regulären Notfallrufnummer und können uns auch weiterhin rund um die Uhr telefonisch erreichen.
Uns ist bewusst, dass die Ansage der Telefonanlage noch abgeändert werden muss und dies wird natürlich in den kommenden Tagen auch noch erfolgen.
Wir bedanken uns für euer Verständnis.
Beste Grüße
Eurer Support-Team von Net-Build
