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Domains

Ich möchte .de Domains von einem anderem Provider umziehen!

Bei .de Domains gestaltet sich der Umzug relativ einfach.

Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihren bisherigen Provider, bei welchem die gewünschte Domain zur Zeit liegt und fordern Sie bei diesem den sogenannten AuthCode an. Hierzu können Sie auch unser Formular nutzen, welches wir für Sie in unserem Download-Bereich unter www.netbuild.net bereitstellen.

Weiterhin besteht die Möglichkeit im Vorfeld bereits eines unserer Webhosting Pakete zu buchen und Ihre Domain nachträglich auf dieses Paket umzuziehen. Unsere Easyklix 2 Weborberfläche bietet Ihnen unter dem Menüpunkt

"Domains" -> "Domainverwaltung"

ein komfortables Interface zur Bestellung von Domains.

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Meine Umlaut-Domain funktioniert nicht!

Das liegt möglicherweise daran, dass Ihr Browser oder das entsprechende netzwerkfähige Programm noch nicht mit Umlautdomainnamen umgehen kann. Da die Sonderzeichen kein Bestandteil des ASCII Zeichencodes sind, muss durch ein entsprechendes Verfahren, eine Konvertierung dieses Namens in einen absoluten ASCII String erfolgen. Für diese Konvertierung ist bedauerlicherweise kein DNS System, sondern jeweils die entsprechende Software alleine verantwortlich. Einige Hersteller, wie zum Beispiel der Hersteller des Browsers Mozilla, haben bereits die Konvertierungsfunktionen in Ihrer Software implementiert, aber viele andere Hersteller noch nicht. Für einige Microsoftprodukte finden Sie auf der folgenden Seite entsprechende PlugIns, die diese Funktionalität bzw. Konvertierungmöglichkeit entsprechend in der Software nachrüsten:

www.idnnow.com

Laden Sie sich von dieser Seite das entsprechende PlugIn für Ihre Software herunter und installieren Sie dies gemäss der Installationsanleitung. Damit sollte die Funktionalität der Umlautdomains gewährleistet sein.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese PlugIns keinen Support anbieten können, da diese von Drittherstellern stammen.

Wie kann ich meine Inhalte auf dem neuen Account kontrollieren, wenn die Domains noch nicht auf den neuen Account zeigen?

Sie können bereits vor der Einrichtung Ihrer Domain, mittels einer Subdomain auf Ihre Präsenz zugreifen. Diese Subdomain, im Format http://netsh12345.dbdserver.de, finden Sie in Ihren Zugangsdaten, welche wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Um auf die Inhalte Ihrer Webpräsenz zu zugreifen, nutzen Sie bitte den folgenden Aufruf:

http://netsh12345.dbdserver.de/verzeichnis

Ich möchte eine .com, .net, .org Domain übernehmen.

Bei der Übernahme von .com/.net/.org Domains (auch .cno Domains genannt) erhält der Owner- sowie Admin-C der Domain eine E-Mail, in der er gebeten wird, per Web-Interface einem Übernahmeantrag innerhalb von fünf Tagen zuzustimmen. Das heisst also dass die in der WHOIS Datenbank eingetragene E-Mail Adresse des Admin-C unbedingt funktionieren muss. Wenn diese E-Mail nicht angekommen ist bzw. keine Reaktion innerhalb von fünf Tagen stattfindet wird der KK-Antrag als gescheitert angesehen.

Kann ich zusätzliche Domains auf meinen Account schalten?

Selbstverständlich können Sie bei Bedarf jederzeit Ihrem Account weitere Domains hinzufügen.

Unsere Easyklix 2 Weboberfläche bietet Ihnen unter dem Menüpunkt

"Domains" -> "Domainverwaltung"

ein komfortables Interface zur Bestellung von weiteren Domains.

Alternativ können Sie auch weiterhin Ihre Bestellung per E-Mail einreichen. Senden Sie uns hierfür einfach eine kurze E-Mail mit der Formulierung Ihres Wunsches und Ihrer Kundennumer an sales@netbuild.net. Wir werden daraufhin Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen.

Haben Sie noch Fragen? Unter https://netbuild.net/domains finden Sie eine Übersicht über unser Domainangebot mit den dazugehörigen Preisen.

Meine Domain wurde umgestellt, wie kann ich dann auf die alten E-Mails zugreifen?

Bitte geben Sie als Hostnamen .net-build.de an, wobei für Ihren alten Kundenserver steht (aphrodite, apollon, kronos, leto, etc.).

Kann ich den Namen meiner Domain ändern?

Bedauerlichweise ist es uns aufgrund des Vergabeverfahrens der DENIC nicht möglich eine Domain im Nachhinein zu ändern.

Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit eine bestehende Domain zu löschen und daraufhin Ihre neue Wunschdomain zu beantragen. Die Kosten hierfür entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste.

Wann ist meine Domain erreichbar?

Vorab vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Ihre Domain wurde bereits im Zuge der Einrichtung Ihres Paketes unsererseits beim zuständigen NIC beantragt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2 bis 8, in Ausnahmefällen bis zu 24 Stunden.

Sie können jedoch bereits jetzt Ihr gebuchtes Paket nutzen! Wir haben Ihnen per E-Mail bereits Ihre Zugangsdaten zukommen lassen. Dort finden Sie auch die Adresse Ihres Webservers in der Form

netshxxxx.dbserver.de

Unter dieser URL erreichen Sie Ihren Webserver und können bereits mit der Einrichtung Ihrer Webseite beginnen.

Bitte beachten Sie, dass der Versand und Empfang von E-Mails erst mit erfolgter Einrichtung Ihrer Domain möglich ist.

Laut WHOIS wurde die Domain bereits umkonnektiert, aber meine Seite ist noch nicht erreichbar!

Wenn die Domain bereits übernommen wurde, aber Sie über den Browser immer noch den vorherigen Provider oder keine Seite erreichen, liegt das daran, dass die Nameserver des NIC's vermutlich noch nicht neugestartet wurden und der Nameserver des Zugangsproviders noch nicht die neuen Informationen der Domain kennt. Bei einer übernahme sind Zeiten von bis zu drei Wochen möglich, bevor die Domain auf den neuen Account zeigt. Die Erfahrung jedoch lehrte uns, dass die Übernahme und die Nameserverinformationen bereits nach ein bis zwei Werktagen abgeschlossen bzw. übernommen wurden.

Kann ich auf meine Domain auch ohne www zugreifen?

Unsere Nameserver sind so konfiguriert, dass Sie Ihre Domain sowohl unter MeineDomain.de, als auch unter www.MeineDomain.de erreichen.

Kann ich meine Domain auf eine andere Person umschreiben?

Zur Umschreibung einer Ihrer Domain(s) auf eine andere Person, haben wir Ihnen in unserem Downloadbereich unter www.netbuild.net ein entsprechendes Formular "Inhaberwechsel Domain" zur Verfügung gestellt. Mit diesem Formular übermitteln Sie uns sämtliche, zur Umschreibung notwendigen, Daten.

Mein alter Provider hat die Domain an die DENIC zurückgeben (Transit, On-Hold)

Wenn Ihr vorheriger Provider die Domain an die DENIC zurückgegeben hat und Sie die Domain trotzdem zu uns übernehmen wollen, gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie vorgehen, nachdem die Domain bei uns bestellt worden ist.

Möglichkeit 1:

Sie warten, bis Sie einen Brief samt Broschüre von der DENIC erhalten haben. Damit haben Sie Zugriff auf die Transit-Seiten unter http://transit.denic.de. Dort können Sie sich dann einloggen und geben daraufhin bitte (wie in der Broschüre genau beschrieben) das DENIC Mitglied an, zu dem die Domain übernommen werden soll. In unserem Fall geben Sie bitte "Net-Build GmbH" an.

Möglichkeit 2:

Sofern Sie das Schreiben von der DENIC noch nicht erhalten haben, faxen Sie das ausgefüllte und unterschriebene Providerwechselschreiben bitte direkt an die DENIC - Die Faxnummer lautet (069) 27235-238.

Sollten Sie weitere Detailfragen haben kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail "domain@netbuild.net"!

Nominet Vertragsbedingungen

Die Vertragsbedingungen von Nominet finden Sie unter: http://www.nominet.uk/resources/policy/policies-rules/